深圳气象在线客服系统是深圳气象服务中心为了对外提供气象资讯服务而开设的网络咨询室，此咨询室提供视频、语音、文字、文件互动等服务，您可以利用普通的PC机、视频采集设备、耳机和麦克风就能进行基于Internet的虚拟在线咨询服务。与其他软件视频咨询服务系统相比，本产品是基于FLASH技术，让您以网页形式打开网络咨询室，无需安装任何客户端或插件。打开网页即可访问，完全避免了病毒和流氓软件的隐患，音、视频流畅，带宽占用低。
本产品可以不限制人数访问，让您可以接待更多的用户，并且给他们提供咨询服务。可以方便的发布自己的音视频给访客，并且可以接通访客，与访客进行音视频的互动交流。让您和访客的真实容貌可以互相展现，真正做到面对面的仿真交流，可以大大提高访问者对您的信任度，同时使用音视频交流，也让沟通更加方便。文档共享方面支持，Word、Excel、Powerpoint、Mp3、Flv、Pdf、3gp等多种文件格式，同步显示，协同操作，方便快捷。
产品采用B/S架构，架设简便，维护和升级方便。组件化开发具有高度可扩充性，客户可根据自身需求对咨询室的界面和功能进行个性化定制。
特有的手机短消息绑定功能，短信设定用户上线及留言手机通知，让您不遗漏掉任何一个客户！